Politique de confidentialité

Qui est responsable de tes données

Le responsable du traitement est la société BY NICOLAS VERDOT, SARL au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Nice sous le numéro 102 910 882, dont le siège est situé 113 avenue de la Californie, 06200 Nice, France.

Pour toute question relative à tes données : nicolas.verdot@gmail.com.

Les données que nous collectons

Lorsque tu achetes une formation ou un contenu

• nom, prénom et adresse électronique ;
• informations de facturation ;
• historique de commandes et d'accès aux contenus.

Les coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement.

Lorsque tu te inscrives à la newsletter

• adresse électronique et, le cas échéant, prénom ;
• données d'ouverture et de clic dans les courriels envoyés.

Lorsque tu réserves un rendez-vous

• nom, adresse électronique et créneau choisi ;
• les éléments que tu choisis de renseigner sur ta situation.

Lorsque tu navigues sur le site

• pages consultées, provenance, durée de visite ;
• type d'appareil et de navigateur ;
• adresse IP, sous forme tronquée lorsque le service le permet.

Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base

• Exécuter ta commande — livrer les contenus, gérer ton accès, émettre les factures. Base légale : l'exécution du contrat.
• Assurer le support client — répondre à tes questions et résoudre les difficultés d'accès. Base légale : l'exécution du contrat.
• Tu envoyer des informations et des offres — newsletters et annonces de nouveaux contenus. Base légale : ton consentement, révocable à tout moment.
• Mesurer l'audience et améliorer le site — comprendre quelles pages sont utiles. Base légale : ton consentement.
• Respecter nos obligations comptables — conservation des factures. Base légale : une obligation légale.

Les prestataires qui traitent tes données

Nous faisons appel à des sous-traitants qui accèdent à certaines données pour notre compte :

• Podia Labs, Inc. — hébergement des formations, espace membre et envoi des courriels (États-Unis) ;
• Stripe — traitement des paiements par carte bancaire ;
• zcal — prise de rendez-vous en ligne ;
• Cloudflare — hébergement et diffusion du site ;
• Google Ireland Limited — mesure d'audience via Google Analytics ;
• Meta Platforms Ireland Limited — mesure publicitaire via le pixel Meta.

Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne. Les transferts correspondants sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

Cookies et traceurs

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans ton consentement, comme la réglementation l'autorise.

Les cookies de mesure d'audience et de publicité — Google Analytics et le pixel Meta — ne sont déposés qu'après ton accord, exprimé via le bandeau affiché à ta première visite. Tu peux modifier ton choix à tout moment depuis ce même bandeau.

Combien de temps nous les conservons

• Données de commande et factures — 10 ans, conformément aux obligations comptables ;
• Compte client et accès aux contenus — pendant toute la durée du compte, puis 3 ans après le dernier contact ;
• Inscription à la newsletter — jusqu'à ta désinscription, puis 3 ans ;
• Données de mesure d'audience — 13 mois au maximum.

Tes droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après ton décès.

Pour exercer ces droits, écris à nicolas.verdot@gmail.com. Une réponse tu sera apportée dans un délai d'un mois.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr.

Sécurité

Le site est diffusé exclusivement en HTTPS. L'accès aux données clients est limité aux personnes qui en ont besoin, et les paiements sont traités par un prestataire certifié PCI-DSS.